На каждом моем выступлении на Суровом появляется Карбышев и с задней парты задает неудобные вопросы.

Про окупаемость и почему это плохая цель я говорил почти час, но здесь тоже отвечу.

В реальности только 1-2% продуктов могут напрямую делать продажи через контент — вот так, чтобы прям весь путь клиент проходил в тг-канале или в блоге. Это чать онлайн-школ, клиник, локальных бизнесов, немного товарка. В этом случае редакция действительно генерит выручку и можно говорить об окупаемости, ROMI и прочем. Причем это уже не совсем и редакция, а скорее сейлзы, действующие через контент.

Но у нас принято говорить о продажах контентом так, будто это общее место для всех проектов, хотя повторюсь — это очень редкая штука. В 98% случаев контент работает где-то в другом месте воронки. Да, в этом сложно себе признаться, еще сложнее донести это до руководителя — но это так.

Значит ли это, что надо забить на выручку, окупаемость, лиды и вот это все?

Нет. Здесь полезно думать слоями метрик (см. схему выше). За зеленые отвечаем и влияем непосредственно, желтые делим с другими отделами (таргетологи, сео, сейлзы), красные вообще по возможности не трогаем, но держим их в уме. Эти слои метрик, они для вас, для контентщикам.

Своим стейкхолдерам и держателям бюджетом надо показывать то, что они хотят видеть: окупаемость, узнаваемость, смыслы, бренд-эвернесс, низ-верх-бок воронки — нужное подчеркнуть. Верю в то, что это единственная нормальная модель устойчивости в 2026-27 году.

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки