Мы хотим, чтобы менеджеры продавали больше. А всё ли для этого сделали? В последнее время часто вижу две противоположные позиции. Одни говорят, что менеджеров по продажам скоро заменит искусственный интеллект. Другие уверены, что хороших продавцов необходимо удерживать, повышать им оклады и создавать комфортные условия. Но мне кажется, в этой дискуссии упускают один важный момент. Можно нанять талантливого продавца, предложить ему достойную зарплату и поставить амбициозные цели. Но что произойдёт, если у него нет актуального прайса, готовых коммерческих предложений, понятной системы мотивации и инструментов для работы с клиентами? Даже хороший специалист будет тратить значительную часть времени не на продажи, а на решение внутренних организационных вопросов. При этом от него будут ожидать роста выручки. Искусственный интеллект здесь тоже не станет волшебным решением. Автоматизация не исправляет управленческие ошибки сама по себе. На мой взгляд, сильный отдел продаж - это не только хорошие менеджеры. Это ещё и система, которая позволяет им хорошо работать. И мне интересно мнение руководителей отделов продаж, HR-специалистов и собственников бизнеса. Что, по вашему опыту, сильнее влияет на результат менеджера: его личные навыки, финансовая мотивация или организация процессов внутри компании?

#Продажи #B2B #Менеджмент #Управление #HR