Big Data обещал демократизировать доступ к знаниям – «данные – новая нефть», каждый менеджер будет решать на цифрах. Low-code обещал демократизировать разработку – «рядовые сотрудники» модифицируют приложения без программистов. Агенты сегодня обещают демократизировать изменения – каждый сотрудник соберёт себе ИИ-помощника и будет менять процессы.

Обещание одно и то же – убрать эксперта из уравнения. И финал предсказуем: эксперт не исчезает, а переезжает. Озеро данных стало болотом. Гражданские разработчики породили теневой ИТ. Агенты породят теневой ИИ – только тише, потому что артефакта не останется.

Хайп отличается от технологии не тем, что врёт. Он врёт о том, где будет узкое место.