Кому вы не подходите?
В предложении обычно пишут, кому услуга поможет. Но клиенту полезно понимать и обратное: в какой ситуации она ему не нужна. Условный пример: команда делает сайты под сложные услуги. Если человеку нужна одна страница к завтрашнему вечеру, полноценное исследование и разработка могут оказаться лишними. Я бы добавил в описание три границы: • Для какой задачи рассчитано решение. • Что клиент должен подготовить до начала работы. • В каких случаях стоит выбрать другой формат. Это не повод придумывать ограничения ради убедительности. Указывайте только те, которые действительно влияют на работу. Проверить формулировку можно на недавних обращениях: где ожидания клиента разошлись с тем, что вы готовы сделать? Такой разговор подскажет, что объяснить заранее. Сам по себе он ещё не докажет рост продаж. Откройте описание своей услуги: какое важное условие клиент узнаёт только после первого звонка? #Маркетинг #Позиционирование #КлиентскийОпыт
· 1 ч
Кому вы не подходите — это вопрос, который редко задают. Обычно пишут, кому услуга поможет. Но клиенту полезно понимать и обратное. Это не отпугивание, это честность. Честность экономит время обеих сторон.
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён