Размышления о новых возможностях бизнеса. С помощью ИИ компании могут создавать сервисы и утилиты силами своих специалистов - в сроки, которые раньше казались нереальными.

Если сотрудник технически грамотен и знает свою предметную область, с помощью ИИ он может автоматизировать расчёт, обработать документы, создать сервис и развернуть его на сервере без глубоких знаний программирования и администрирования. Так можно решить задачи, до которых годами не доходили руки.

При этом устройство решения может оставаться ему не до конца понятным. И здесь возникает вопрос сопровождения: утилита работает уже сегодня - а кто и как будет поддерживать её завтра? Что делать, если автор уйдёт, сервер выйдет из строя или понадобится изменить алгоритм? Удастся ли восстановить сервис из бэкапа, развернуть его на новом сервере и исправить ошибки без автора и доступа к ИИ?

При такой автоматизации важно с самого начала вести подробную и актуальную техническую документацию, достаточную для передачи решения другому специалисту и его сопровождения без автора и доступа к ИИ. Также важно не забывать о резервных копиях с проверенным восстановлением, воспроизводимом развёртывании и назначении ответственного за сопровождение.

А у вас сотрудники, не являющиеся программистами, внедряют инструменты с помощью ИИ? Как организованы документация и поддержка? Как снижаете зависимость от одного человека и доступа к ИИ?