Часть нашей работы со временем перейдёт к искусственному интеллекту. Но речь не о квалификации, а о рутине — повторяющихся операциях, которые давно можно передать машине.

Так уже было с каждой новой технологией: сначала калькулятор, потом компьютер. Когда я училась в институте, я посещала специальные курсы по освоению компьютера. Прошло 20 лет, и сегодня владение компьютером — обычная строка в списке навыков при приёме на работу. К 2030 году, думаю, так же будет с искусственным интеллектом.

Недавно прочитала воркбук Workday и The Josh Bersin Company «HR 2030: A Playbook for Agentic HR» (https://forms.workday.com/en-us/whitepapers/hr-2030-a-playbook-for-agentic-hr/form.html\). Авторы прогнозируют, что к 2030 году численность HR-команд сократится на 30–50%. Цифра звучит тревожно, но если разобрать, какие именно задачи уходят к ИИ, картина получается спокойнее. Делюсь своим взглядом.

Подбор персонала На мой взгляд, боту вполне можно доверить первичную оценку откликов, назначение собеседований, отправку кандидату списка документов и направления на медкомиссию. Подготовку оффера и ведение воронки — тоже, если бот подключён к системе подбора. А вот ответы на вопросы кандидатов я бы оставила человеку. За типовым вопросом, как правило, следует нетиповой, и ответить на него может только специалист. Кандидату важно живое общение. Приём и проверку документов я бы тоже оставила человеку: это персональные данные и ответственность работодателя.

Кадровое оформление Здесь рутины действительно станет меньше. Заявления на приём, перевод и отпуск всё чаще оформляются через кадровый электронный документооборот (КЭДО). По оценкам участников рынка, полностью или частично на КЭДО уже перешли более 20% компаний, а к 2030 году, по прогнозу HRlink, им будут пользоваться около 80% российских организаций (CNews, январь 2026: https://www.cnews.ru/news/line/2026-01-15\_hrlink\_v\_2025\_godu\_rynok\_kadrovogo\). Работник, в том числе рабочий на объекте, сам оформляет отпуск или подаёт заявление на изменение графика в мобильном приложении. У кадровика освобождается время, которое раньше уходило на бумаги.

HR-бизнес-партнёры С прогнозом авторов воркбука, что они станут самой многочисленной группой в HR, я согласна. Будет расти роль тех, кто принимает решения на основе данных и выстраивает новые модели для таких решений.

Труд и заработная плата В моей работе ИИ может помочь с план-фактом, бюджетированием, составлением графиков на следующий год, сводом данных по нормированию и оформлением документов. А решения о нормах и численности, обоснование ФОТ перед руководством и ответственность за результат остаются за специалистом.

Основные выводы свела в таблицу: что можно передать ИИ, а что лучше оставить человеку.

Думаю, главный вопрос не в том, сколько людей останется, а в том, чем они будут заниматься. ИИ освобождает время для задач, где нужен специалист: решений, общения с людьми, ответственности. А умение работать с ИИ становится таким же навыком, каким когда-то стало владение компьютером.

Какие задачи вы уже передали ИИ, а какие, по вашему мнению, должны оставаться за человеком?