ПЛАСТИЧЕСКИЕ ХИРУРГИ УБИВАЮТ ВАШУ РЕПУТАЦИЮ

Вчера ко мне пришёл хирург. Успешный. Дорогой.

Показал инстаграм — 50К подписчиков. Показал кейсы — идеальные носы, подтянутые лица.

Я спросил: «А где отзывы недовольных?» Он замолчал.

Главная ошибка пластических хирургов:

Вы думаете, что негатив можно замолчать.

Нельзя.

Недовольная клиентка не уйдёт тихо. Она создаст 10 фейковых аккаунтов. Напишет на каждом отзовике. Заплатит за репосты.

И вот ваша репутация за 15 лет горит за 15 дней.

Что делать?

1. Работать с негативом ДО того, как он взорвался 2. Не прятать косяки — объяснять их 3. Иметь протокол кризисных ситуаций

Я 15 лет чищу репутации. Видел, как хирурги теряли практику из-за одного скандала.

Не будьте как они.

#пластическаяхирургия #репутация #управлениерепутацией #ошибкихирургов #отзывыпациентов #кризисныйpr