Вернулась из Китая, куда мы пригласили самых активных владельцев ESTEO и селебрити на международный технологический саммит. Для нас это не просто путешествие, а один из инструментов программы лояльности.

Мы поощряем тех, кто активно участвует в жизни бренда: рассказывает об автомобилях в соцсетях, помогает организовывать мероприятия, собирает обратную связь от других владельцев и развивает наше сообщество.

Лучшие участники получают возможность отправиться с нами в Китай. В этот раз программа включала тест-драйвы новых моделей, знакомство с технологиями, встречи с командой бренда и неформальное общение.

А что получает бизнес? 🔹 Органические публикации и дополнительный охват в социальных сетях - за первые 3 дня охват уже составил около 3 млн. 🔹 Укрепление отношений с лояльными владельцами и амбассадорами. 🔹 Качественную обратную связь от клиентов и качественный рост интереса к сообществу. 🔹 Интерес к новым моделям: несколько участников поездки уже рассматривают покупку.

Получается взаимовыгодная история: клиенты получают уникальный опыт и признание за свою активность, а бренд - вовлечённое сообщество, контент и потенциальные продажи.