JVO (Дживио) - российская платформа для продавцов на Wildberries и Ozon: аналитика, SEO, логистика и три ИИ-агента для цен, рекламы и отзывов собраны в одном кабинете. Подключается через официальные API, работает по подписке с тарифа «Старт» от 23 000 ₽ в месяц. Выгодна бизнесу с большой товарной матрицей, новичку с парой артикулов обойдётся дорого. Ниже разобрано, что входит в сервис, как устроены агенты, от чего зависит цена, кому JVO подходит и на что стоит обратить внимание до подключения.

Что такое JVO

За сервисом стоит компания ООО «Дживио». Аналитикой для маркетплейсов она занимается с 2022 года, а в 2024 году получила статус официального авторизованного сервиса Wildberries. Ozon подключили позже: в апреле 2025 года завершился первый этап интеграции, после которого продажи на двух площадках можно смотреть и сравнивать в одном интерфейсе.

Идея платформы простая: вместо набора выгрузок, таблиц и ручных проверок у продавца один кабинет, а рутинные решения берут на себя нейросетевые агенты. Человек задаёт правила и контролирует результат, а не пересматривает цены и отзывы каждое утро.

Что умеет платформа

Агент ценообразования

Правила меняются обычным языком: например, снижать цену, когда остатки растут, а продажи падают, и не опускаться ниже заданной маржи. Агент учитывает спрос, остатки, маржинальность и конверсию. Есть режим ручного подтверждения: система предлагает новую цену, а применяете её вы.

Агент коммуникаций

Отвечает на отзывы и вопросы покупателей, замечает повторяющиеся жалобы и собирает по ним отчёты. Ответы можно публиковать сразу или сначала проверять вручную. Для брендов это способ не терять репутацию в потоке отзывов, а заодно увидеть, на какой дефект товара жалуются чаще всего.

Агент рекламы

Управляет кампаниями по правилам «если - то»: меняет ставки и дневные лимиты, а когда товар заканчивается на складе, останавливает рекламу, чтобы не платить за показы без остатков. По оценке специалистов платформы, такой подход экономит до 30% рекламного бюджета.

Дашборд и аналитика

Главный экран собирает продажи, прибыль, маржинальность, расходы и воронку, добавляет ABC-анализ и готовые задачи для менеджеров. По каждому артикулу видны детали. На примере Ozon в карточке товара показаны заказы, процент выкупа, фактическая маржа и себестоимость, в рекламной сводке - показы, CTR и ДРР, а остатки считаются не только в штуках, но и в днях до OOS. Отдельно есть аналитика товарной матрицы, факторы ранжирования и история изменений карточек, а данные выгружаются в Excel или PDF.

SEO Pro

Модуль для карточек: следит за позициями, подбирает поисковые запросы, генерирует названия и описания и публикует их на маркетплейсе. Удобно, когда в каталоге сотни товаров, а вручную обновлять тексты некому.

Логистика

Помогает планировать поставки по складам и заранее предупреждает, что товар может закончиться. Для поиска слотов приёмки есть Telegram-бот, а расчёты выгружаются в Excel.

Сколько стоит JVO

Сервис работает по подписке, и единого прайса нет: стоимость считают индивидуально. На цену влияют число SKU, количество площадок, подключённые агенты и объём коммуникаций с покупателями. Минимальный вариант - тариф «Старт» от 23 000 ₽ в месяц.

При подключении в стоимость входят обучение команды и персональный менеджер. Данных о бесплатном тарифе нет, поэтому условия демо или пробного периода лучше уточнить у разработчика до оформления. Способы оплаты там же.

Кому подойдёт JVO

Брендам и производителям с широким ассортиментом, где ручной контроль цен, рекламы и отзывов съедает рабочий день. Командам менеджеров, которым нужен общий кабинет с задачами и единой статистикой вместо набора таблиц. Продавцам на двух площадках, которые хотят сравнивать Wildberries и Ozon в одном месте.

Аналитикам и маркетологам, которым нужны отчёты по товарной матрице, воронке и рекламе в одном месте. Если у вас несколько артикулов и один человек в команде, подписка от 23 000 ₽ в месяц вряд ли окупится: для такого масштаба хватит встроенной аналитики самих маркетплейсов.