Целый год работали. А что в итоге сделали?

Вопрос, после которого некоторым HR хочется достать календарь, переписку с руководителями и желательно ещё пару свидетелей.

Потому что как это - что сделали??? Искали сотрудников, когда их невозможно было найти. Уговаривали руководителей пересмотреть требования к кандидатам. Разбирались с увольнениями, адаптацией, конфликтами, обучением. Несколько раз спасали ситуации, о которых руководство, возможно, даже не узнало.

И вот теперь нужно всё это как-то собрать и рассказать. Причём желательно так, чтобы это не выглядело как сочинение школьника на тему «Как я провёл лето».

Но попробуйте убедительно рассказать о результатах, если в начале года вы даже не договорились с руководством, по каким критериям их будете оценивать.

В исследовании «HR-метр 2026» от Экопси выяснилось, что официальные KPI HR-директора есть у 57% компаний-участников. Получается, что даже на уровне руководителей HR-функции далеко не везде заранее определено, по каким результатам будут оценивать их работу (скрин из ТГ-канала HR-метр).

Когда мы вспоминаем прошедший год, то обычно начинаем с того, что делали. А гораздо полезнее начать с того, какие проблемы удалось решить.

Например, вы можете написать, что за год провели обучение для 80 руководителей. А можете вспомнить, зачем вообще его организовывали. Возможно, в компании были проблемы с постановкой задач, обратной связью или управлением командами. Что из этого удалось изменить после обучения? И можем ли мы это подтвердить?

Или вы закрыли 150 вакансий. Но ведь бизнесу были нужны не сами закрытые вакансии, а сотрудники, которые смогут выполнять работу. Удалось ли обеспечить подразделения людьми вовремя? Какие задачи бизнеса благодаря этому не остановились?

И самое обидное, что многие HR действительно делают очень много полезного. Только часть результатов никто не измерял, часть уже забыли за текущими задачами, а о некоторых достижениях даже сами не догадались рассказать руководству.

Получается парадокс: мы тратим целый год на работу, а потом несколько дней пытаемся вспомнить, зачем всё это было нужно компании.

Кстати, со 2 ноября в нашем HRBP Lab стартует мини-марафон «Годовой HR-отчёт». Будем разбираться, как собрать результаты HR-работы за год и представить их руководству так, чтобы за количеством выполненных задач был виден реальный вклад в работу компании.

Следите за анонсами. Скоро расскажем подробности.