Однажды у меня был эксперимент в TikTok. Я хотел попробовать раскачать канал о своей работе для формирования лидов. Без контент-стратегии и без раскрутки: аккаунт был совершенно пустым, я выложил два видео и посмотрел, что получится. Результат оказался неожиданным: суммарно около 130 тысяч просмотров и почти 14 тысяч лайков. Но интереснее всего не цифры, а то, насколько по-разному отработали две мои гипотезы.

📜 Гипотезы Первое видео: знакомство. Я представился и показал свои выступления в СМИ. Логика была простой: эфиры на федеральных каналах добавляют доверия, значит, с этого и стоит начинать.

Второе видео: работа изнутри. Я показал кадры с рабочих выездов на природные объекты, а подача строилась на контрасте с тем, как обычно представляют работу эколога.

Здесь логика была другой: людям может быть интересно увидеть, как выглядит эта работа на самом деле.

📊 Что показали цифры

Знакомство / Работа: 1. Просмотры - 1112 / 129 000 2. Лайки - 69 / 13 800 3. Комментарии - 8 / 180 4. Сохранения - 7 / 1370

Второе видео набрало больше просмотров более чем в сто раз. При этом оно выигрывает и по качеству отклика: лайков там примерно 10,7% от просмотров против 6,2% у первого, сохранений около 1,1% против 0,6%.

Сохранения я считаю самым показательным сигналом: человек сохраняет то, что хочет пересмотреть или показать другим.

Честная оговорка: у первого видео выборка маленькая, и по восьми комментариям делать выводы рано. Но разрыв в масштабе слишком большой, чтобы списать его только на случайность.

Вывод Аудитории не нужен «продукт о тебе», ей нужна ценность. Знакомство с перечислением регалий предполагает, что зритель уже заинтересован в вашей персоне. У холодной аудитории такого интереса нет. Работает то, что даёт ценность сразу: любопытство, ощущение «как это устроено на самом деле», красота кадра. Для любого продукта это знакомая история: пользователь покупает решение своей задачи, а не рассказ о команде.

Показывать процесс сильнее, чем рассказывать о квалификации. Мне проще и привычнее было рассказывать про выступления в СМИ, но зрителю интереснее увидеть работу вживую.

Охват не равен аудитории. При 130 тысячах просмотров у меня всего 190 подписчиков, это примерно 0,15%. Моя гипотеза: человек, пришедший с вирусного видео, заходит в профиль и находит там ещё ровно один ролик. Подписываться пока не на что. В продуктовых терминах это классическая проблема воронки: верх работает, а удержание и повторное использование нет, потому что нет каталога контента и понятного следующего шага.

Дешёвые эксперименты быстрее обсуждений. Каждое видео было минимальной версией продукта. Если бы я сначала полгода выстраивал контент-стратегию, я бы, скорее всего, так и не начал, а главный вывод (процесс интереснее регалий) получил бы только в теории.

Что дальше Продолжить: больше роликов в формате «работа изнутри», серии вместо разовых видео, чтобы было что смотреть дальше, и отдельные тесты на удержание. Если у вас есть опыт ведения контента параллельно с основной работой, расскажите в комментариях, что вы поняли про свою аудиторию и какие форматы зашли неожиданно.