«Сам разберётся» самый дорогой способ адаптации сотрудников

По данным hh за сентябрь, количество активных вакансий сократилось на 13% год к году, число активных резюме выросло на 15%, а hh.индекс составил 8,5 резюме на вакансию. Работодателям есть из кого выбирать, но это ещё не гарантия, что выбранный сотрудник останется в компании и начнёт приносить результат.

Казалось бы, сейчас работодатель чувствует себя довольно вольготно - выбирай из множества кандидатов и находи лучшего.

Но есть нюанс, найти сотрудника это только половина дела. Его ещё нужно довести до результата.

Представьте: HR потратил время на поиск, руководитель провёл собеседования, компания согласовала зарплату, сотрудник вышел на работу, получил пару зарплат…  уволился, толком не успев принести пользу, и всё по новой! Вакансия, собеседования, обучение, бизнес тем временем оплачивает этот аттракцион невиданной щедрости.

А ведь проблема не всегда в сотруднике, иногда просто адаптация устроена по принципу «Вот тебе компьютер, вот коллеги, а дальше сам разберёшься».

Как этого избежать?

1. План адаптации. Конкретные задачи, необходимые компетенции и сроки. Не «освоиться за месяц», а чётко понимать, что человек должен уметь и какой результат показать.

2. Правильный наставник. Не обязательно лучший продавец отдела. Иногда он настолько хорош благодаря личному стилю, что научить этому других не сможет. Нужен человек, который умеет объяснять, соблюдает процессы и готов делиться опытом. И да, наставничество должно оплачиваться. Бесплатный энтузиазм ресурс ненадёжный.

3. Контроль руководителя. Регулярно встречаться, проверять промежуточные результаты и получать обратную связь. Если что-то не получается, сначала выяснить почему, а потом уже делать выводы о кандидате.

Ведь компания теряет деньги не только на поиске и найме. Она оплачивает зарплату в период обучения, время наставника и руководителя, а иногда ещё и упущенные продажи.

И если человек увольняется через два месяца, весь цикл приходится запускать заново.

Получается парадокс: компания тщательно выбирает сотрудника, а потом оставляет его адаптацию на самотёк.

А после удивляется, почему люди не задерживаются.

Коллеги, как у вас? Есть система адаптации или традиционное посвящение в профессию: «Первые три месяца выживает сильнейший»?

«Сам разберётся» самый дорогой способ адаптации сотрудников | Сетка — социальная сеть от hh.ru