В одной международной компании в 2018-м году, когда сотрудник переводился на удаленную работу, он обязан был пройти курс по коммуникациям в удаленной работе. А у нас как всегда - если мужик, перебери мотор, если айтишник - коммуницируй нормально на созвонах.

До сих помню базу: — У коммуникации есть цель. — Small talk — для проверки связи и когда уже всё обсудили, никогда в середине. — Звать на созвон только необходимых лиц, невольные слушатели не нужны. — Смягчать плохие новости (вот с этим у меня беда, когда я смягчаю, звучит ещё хуже, типа "к сожалению, не могу найти трёх отличий между вами и пи***ами"). — Фасилитор тот, кто ближе к доске чтобы записывать. — Тот, кто организовал встречу начинает её. — Если никто ничего не шарит - это не про экран. Я имею ввиду, буквально - никто не шарит, а фасилитатор отлынивает. — Meeting minutes после встречи экономят вам в среднем около двух часов дополнительных созвонов и разъяснений.