Лидер, руководитель. Как много от него зависит — и от его стратегического и тактического таланта, и от наработанного опыта. А ещё — бесконечное поле деятельности: это операционный уровень. Где должен быть порядок. А вот как наводить этот порядок и поддерживать его — для этого должны быть способности, талант и наработанный опыт. Раньше на это не обращал внимания. Теперь очень сильно бросается в глаза. Чтение книг и лучших практик по управлению, а также внутренняя тяга к порядку (это было заложено в западных компаниях) формируют ориентиры: на какие системы, структуру и практики стоит равняться. Ещё не знаю, насколько это хорошо, но лучше так, чем быть в той или иной организации, не видеть её изъянов (по сравнению с другими предприятиями: обобщение) и слепо работать. И ещё раз: наблюдая за работой в компании «Х» и вспоминая работу в западных компаниях, понимаю: порядок на операционном уровне, логическое завершение незначительных элементов, а также стандартизация — это важнейший элемент! Если бардак на операционном уровне и нет логики между элементами, будут вечные авралы. Стоит также учесть: «Психология комфорта и продуктивности. Порядок снижает когнитивную нагрузку: „Когда мелочи упорядочены, мозг перестаёт держать в памяти десятки мелких задач и может сосредоточиться на сложных решениях“».