На днях разбирал свои задачи за неделю — и вдруг заметил, что все они делятся на три типа.

Тип 1 — одно действие. Переслать, показать, направить. Результат бинарный: сделал или нет.

Тип 2 — процесс с измеримыми границами. Тут уже есть входные данные и проверяемый результат. Время и колисество участников известно.

Тип 3 — процесс без чётких границ. Алгоритма нет, время неизвестно, сколько действий и кто их сделал— непонятно

И вот какой получился вывод: "Любой рабочий процесс — это либо хаос, либо структура. Хаос — это Тип 3, та самая энтропия. Структура — Типы 1 и 2: действия с однозначными входом и результатом.

А раз так, то задача специалиста (например, инженера, как я) — переводить Тип 3 в Тип 2, а Типы 1 и 2 полностью автоматизировать.

Автоматика — цифровая или механическая — безусловно быстрее, точнее и дешевле и не устаёт. Но она не знает, что такое «правильно» или «полезно». Она не принимает решение и не несёт ответственности. Это остаётся за специалистом.

Но в любом случае преимущество получит тот, кто умеет переводить процессы в машинопонимаемое описание — он быстрее других устраняет энтропию.

Но как мы знаем, энтропию нельзя устранить полностью — можно только снижать. Всегда остаётся остаточная неопределённость, которую пока не описать. А значит, Тип 3 ещё долго останется за специалистом. И искусственные мозги ещё долго не заменят живые — ровно потому, что кто-то должен работать с тем, что ещё не стало структурой.

Как только хаос описан, его можно передать машине. И специалист снова свободен — уменьшать энтропию там, где её ещё никто не трогал.

А вы сейчас чем занимаетесь — хаосом или структурой? Напишите в комментариях