Говорю я иногда 🙂

Да, прямо на встрече. Да, человеку, который собирался платить мне за маркетинг 😏 В такие моменты обычно становится тихо. Чувствую себя женщиной, которая пришла на свадьбу и спросила, точно ли невеста хочет замуж 🙃

Просто прежде чем тратить деньги на новые заявки, я хочу посмотреть, что случилось с предыдущими. И иногда там такой сериал, что рекламный кабинет можно пока не открывать 👌

Одним не перезвонили. Другим отправили презентацию и мысленно пожелали здоровья (обожаю 🙂) Третьи услышали цену, пропали — и никто не выяснил почему. Да и зачем, да? Не барское это дело 😉

Зато все сошлись на том, что нужны новые лиды. Эти какие-то неудачные. Точно маркетолог дурачок 😏

И здесь передаю привет всем, кто работал в агентстве. Клиент не всегда прав. Вот, я это сказала. Стало легче 😁

После работы в агентствах у меня на фразу "ну клиент же так хочет" есть несколько ответов 😈 Не все подходят для деловой переписки.

Потому что сначала "уберите цену", "сделайте как у конкурентов" и "моя жена сказала, что этот текст не продаёт". А через месяц: "Вы же специалисты, почему нет результата?" Действительно, почему? 🤔

Надо было увереннее двигать логотип вправо. Там, видимо, выручка лежала.

Клиент бесспорно знает свой бизнес, и без него я многое не пойму. Но оплата счёта не превращает любую его идею в работающую гипотезу. Мою, кстати, тоже.

Поэтому я за то, чтобы обсуждать, аргументировать и проверять. Душнила - моя работа 🙂 Если вижу риск — скажу, объясню и предложу вариант. Молча согласиться, а потом прятаться за "вы сами попросили" мне самой было бы неприятно.

В маркетинге сейчас прекрасное время: можно делать больше и быстрее. Нейросеть напишет посты, нарисует баннеры, предложит гипотезы. Скоро ещё будет деликатно кашлять на созвоне вместо маркетолога 😄

Я сама использую ИИ для креативов и аналитики. Но если мы не понимаем, кому и зачем продаём, он поможет быстрее заполнить интернет нашим непониманием. Вот и всё, вот и всё 🙂

Раньше на десять одинаковых постов уходила неделя. Теперь полчаса. Повод для гордости сомнительный, зато производительность выросла, можно на премию писать.

С поиском тоже стало веселее. Человек может спросить у нейросети, что выбрать, почитать отзывы, обсудить покупку в чате и прийти к нам уже с готовыми возражениями. И это ещё очень даже успешный путь.

А мы всё ещё встречаем его фразой "динамично развивающаяся компания с индивидуальным подходом".

Класс. Купить-то почему у вас, а не у другой такой же?

Поэтому мне интересно разбираться: что человеку нужно, с кем он нас сравнивает, чего боится, почему откладывает покупку. И что мы можем изменить в предложении.

Иногда нужен новый канал продвижения. Иногда — нормальная страница с ценами. А иногда стоит наконец позвонить тем, кому обещали позвонить. Ну серьёзно 🙂 Когда открываешь срм, а там 80% зависли на ожидании второго звонка это прям звоночек 🫠

С цифрами у меня примерно такая же душная история. Душнила это профдеформация, помните, да? 🙂

"Мы снизили стоимость заявки" — хорошо. А покупателей стало больше? Сколько потратили, сколько заработали? Что осталось после расходов?

На этом месте красивый отчёт иногда начинает нервничать.

Мне нравится работа, в которой можно задавать эти вопросы, получать доступ к данным и вместе с командой что-то менять. Проверять гипотезы, отказываться от неудачных, вкладываться в то, что даёт результат.

Собственно, такую команду я сейчас и ищу. Где от моего опыта будет больше пользы, чем от умения кивать на фразу "а давайте ещё какой-нибудь креатив".

Собственники и руководители, честно: вы бы наняли маркетолога, который может сказать вам "не согласна"? Или эксперт нужен ровно до первого возражения?