Улучшение продукта иногда начинается с удаления. Условный пример: перед скачиванием готового отчёта человек повторно выбирает период, который уже указал на предыдущем экране. Можно добавить подсказку. А можно проверить, нужен ли повторный выбор вообще. До удаления я бы уточнил: • Какую задачу защищает этот шаг. • Кто им пользуется и в каких случаях. • Что потеряется, если взять уже введённые данные. Низкая частота сама по себе не повод убрать возможность: редкий сценарий может быть важным. Сначала проверьте зависимые действия и дайте человеку способ исправить выбор. После изменения смотрите, получается ли закончить задачу без ошибок и обходных путей. Меньше экранов — ещё не доказательство удобства. Какой повторный шаг в вашем продукте стоит проверить первым? Подписывайтесь: разбираю продукт и клиентский путь на понятных примерах. #Продукт #UX #КлиентскийОпыт