Цель теряется, когда поручения переживают объяснение, зачем они нужны. Условный пример: команда хочет помочь новичку самостоятельно настроить сервис. В плане — новая подсказка, письмо и экран обучения. Если связь не записана, каждую задачу можно закрыть, не проверив, стал ли запуск понятнее. К каждой задаче я бы добавил три строки: • Какой барьер она должна убрать. • Какое изменение в действиях клиента ожидаем. • Что решим, если этого изменения не увидим. «Добавить письмо» превращается в гипотезу: человек не знает следующего шага; письмо должно помочь вернуться к настройке. Если письмо читают, а настройку бросают там же, нужно пересмотреть объяснение, а не просто отправить ещё одно. Задачи могут меняться при той же цели. Иначе план начинает защищать сам себя. У какой задачи в вашем плане потерялась связь с целью? Подписывайтесь: разбираю продукт и маркетинг на понятных примерах. #Продукт #Стратегия