Вакансии, которых никогда не было
В 2025 году X5 открыла 2 870 новых магазинов. Первый заместитель генерального директора компании Владимир Салахутдинов в интервью оценил: при прежней организации процессов такое расширение означало бы потребность дополнительно нанять около 40–50 тысяч человек. По его словам, общей прибавки численности не произошло. Компания связывает этот результат с повышением эффективности и внедрением ИИ.
Отдельно X5 сообщила примерно о 5 млрд рублей дополнительной операционной прибыли от ИИ за 2025 год.
Здесь нельзя смешивать показатели. 40–50 тысяч — оценка руководителя о контрфактической потребности в труде, а не реестр незанятых людей и не независимо подтверждённое число ненанятых FTE. Для строгого расчёта нужны сопоставимые данные о численности, объёме операций, организации процессов и альтернативных причинах роста производительности.
Но именно поэтому кейс важен. Статистика умеет считать увольнения. Гораздо труднее учесть рабочие места, которые не были созданы вследствие изменения трудоёмкости.
Человек может не потерять работу. Его позиция просто перестаёт появляться в следующей организационной модели.
Как измерять это изменение — один из главных вопросов экономики ИИ.
ИСТОЧНИКИ X5, интервью В. Салахутдинова 10.07.2026 X5, эффект ИИ