Сходила на дискуссию про ИИ в ритейле, где говорили люди из METRO, Яндекс Лавки, X5 и Азбуки Вкуса, и случайно пересеклась там с Виталием Быковым, гендиректором агентства REDKEDS. Интересно, но я никогда не думала, что упаковка может нас покинуть. Поиск меняет саму логику выбора: товар выбирают уже не глазами на полке, корзину за нас собирает агент, а рекомендует нейросеть. И за место в этих рекомендациях, естественно, придется платить.

Но есть нюанс. Не все перестраиваются на ИИ одинаково быстро, и пока есть Галина Ивановна пятидесяти лет, которая до сих пор ходит на рынок, все будет жить в том же виде, что и сейчас. Поэтому мне кажется, что этот переход не случится за один сезон, а просто размажется на десятилетия, и полка с упаковкой еще долго будет нашей рабочей территорией. И также не стоит забывать, что есть люди, которые кайфуют от выбора, например, повыбирать полотенце на Wildberries или поискать конкретные помидоры по скидке. Людям сидение в приложениях доставляет удовольствие и, возможно, нейросеть так и не сможет с этим конкурировать.

А вы уже думаете о том, как будет выглядеть дизайн для алгоритма, а не для человека?