Руководитель не обязан быть самым умным человеком в комнате. Но он должен создавать условия, в которых другие начинают думать самостоятельно.

Коучинговый стиль управления - это не про мягкость и бесконечные вопросы. Это про способность помочь сотруднику увидеть проблему, найти решение и взять ответственность за результат.

В OSM мы строим систему, которая работает не благодаря героизму руководителя, а благодаря самостоятельности людей и понятным правилам.