1. Недопонимание. Люди говорят на одном языке, но призма / фильтр личного опыта отличается. 2. Газлайтинг одной из сторон. 3. Память иногда человека подводит, здоровье. 4. Офисная романтика, руководитель закрывает потребность в безопасности и спихивает. 5. Работник поторопился и совершил ошибку. Отрицание личной ошибки, проще шикать на руководителя. 6. Руководитель реально не помнит, потому что голова забита кучей других важных вещей. 7. Работник не должен быть бездумным автоматом и шлепаться в стену, если пришло поручение. На то и задача, чтобы детально разобраться, а сверху взгляд может быть поверхностным, без данных, с которыми столкнется / маст обнаружить исполнитель. Коммуникация страдает, возможно и с той, и с другой стороны. 8. Ещё варианты.