Новый способ понимать человека до выхода на смену

Мы долго наблюдали, как хорошие кандидаты отсеиваются по странным причинам, а проблемные проходят дальше и создают сложности уже на месте. В какой-то момент стало понятно, что просто улучшать старую воронку уже недостаточно. Нужен другой подход.

Так появился mimas.

Это не бот для массовой рассылки сообщений и не система, которая фильтрует людей по ключевым словам в резюме. Это голосовое AI-интервью, специально созданное для оценки линейного персонала. За 10–12 минут кандидат с телефона отвечает на несколько реальных рабочих ситуаций: конфликт с покупателем, большая очередь, необходимость отказать в продаже, давление и другие типичные моменты из жизни магазина.

Система анализирует не красивые формулировки, а то, как человек думает и реагирует. После интервью управляющий или HR получает понятный отчёт: баллы по ключевым качествам, прямые цитаты из ответов и отмеченные риски. Без размытых впечатлений вроде "ну вроде нормальный". Без необходимости тратить целую смену на десятки поверхностных разговоров.

Мы сознательно начинаем с продуктовой розницы - кассиров и продавцов. Именно в этом сегменте боль ощущается особенно остро: высокая текучка, постоянный недобор, большая цена ошибки при найме и огромная нагрузка на управляющих, которым приходится совмещать операционную работу с бесконечными собеседованиями.

Сейчас мы открываем первые пилоты. Это возможность на реальных кандидатах проверить, насколько такой подход сокращает время отбора и повышает качество выхода людей на работу. Если вам знакома ситуация, когда значительная часть нанятых не задерживается даже на две недели, имеет смысл посмотреть, как это работает на вашей воронке.

Старая система найма больше не справляется с объёмом и сложностью задачи. Новая только начинает формироваться. И нам важно понимать, в какую сторону она будет развиваться вместе с теми, кто каждый день закрывает смены в магазинах.