Контент делаю, клиентов нет...🥴

Ко мне пришла клиентка, у нее выстроена продуктовая линейка, соцсети ведутся активно, контент выходит через день и, кажется, всё «супер». Но клиентов – единицы.

Спрашиваю: «А как вы продаёте свои услуги?» Она говорит: «На сайте есть информация, и в закреплённых в тг канале. Клиент может зайти и посмотреть, если интересно, а я докучать не хочу».

К сожалению, так это не работает. Можно очень долго ждать, успеть разочароваться и всё бросить. Покупают у того, кто продаёт, и сейчас я не про токсичных продажников или инфоцыган, которые «втюхивают», а про нас с вами, помогающих практиков.

Начнем с того, что у многих само слово «продажи» вызывает много стыда. Буквально на 10 сек закройте глаза и представьте «продажника». Какой образ возникает? Чаще всего – это навязчивый, наглый человек, который давит и впаривает. Из-за этого образа мы избегаем продаж: «я лучше экологичненько расскажу, а клиент сам додумается прийти на диагностику». Нет, не додумается))

1. Люди смотрят контент достаточно поверхностно. Понаблюдайте, как вы сами листаете сторис: что-то зацепило – почитали – пошли дальше. Пост могут дочитать, а могут просто пробежаться глазами. И если там нет призыва к действию «запишись на диагностику», «перейди в группу», «напиши в л\с», человек и не поймет «А что дальше? Ну, умная мысль», и листает дальше.

2. А еще вспомните, как вы сами принимаете решение о покупке. Сначала подпишитесь, почитаете, сверитесь с ценностями, стилем, оцените, адекватный ли человек. И даже по рекомендациям сразу покупают достаточно редко. Путь клиента долгий, и он должен сразу понимать, куда идти и какие у нас продукты. Если непонятно, куда записываться, могут и не прийти. По моему опыту, это очень часто и просаживает продажи.

Поэтому, не продаём – не покупают.

Мини-проверка своего канала: 1. В каждом 3–5 посте есть понятный призыв к действию? 2. Если я или ваш знакомый зайдем в ваш канал, нам будет сразу понятно, что вы продаёте, какую услугу или продукт? 3. Понятно, куда писать и куда записываться? 5. Есть ли в контенте регулярные упоминания услуг, а не только полезность?

Дорогие коллеги, если чувствуете страх продаж, работайте с этим, не забивайте, уговаривая себя «продажи – не про меня». Тестируйте гипотезы потихоньку, начните хотя бы с 1 продающего поста раз в 2 недели или 1 призыва в неделю в сторис. И, конечно же, просите обратную связь и ищите поддержку 🫶🏻