Немного занимательных историй об управлении процессами.

Отец научного менеджмента Фредерик Уинслоу Тейлор в начале XX века пришел на фабрику по производству карандашей. Владелец жаловался, что рабочие работают медленно, и требовал закупить дорогое новое оборудование. Перед тем, как что-то предложить Фредерик Тейлор решил провести наблюдение.. Он сел рядом с рабочим и начал просто наблюдать за его движениями (хронометраж операций процесса). Он заметил, что рабочий тратит около 45% времени на то, чтобы нагнуться, взять заготовку из ящика на полу, выпрямиться, обработать её и снова нагнуться, чтобы положить обратно. По итогам наблюдений Тейлор предложил поднять ящики на уровень пояса и сделать столы чуть шире. В результате производительность выросла на 40% за один день без копейки затрат на новые станки. Это классический пример устранения муда (именно так называются в Японии потери в процессе). В данном примере были устранены потери под названием лишние движения, которые "съедали" рабочее время и были потрачены впустую.

#история #образование #бережливоепроизводство #процессноеуправление #управлениепроцессами