Сейчас я в проекте по диагностике химического производства: пять переделов, около 450 человек. Задача звучала привычно: план не выполняется, нужно понять почему.

Первое, что я сделал, — собрал данные по каждой смене в одну модель. Получилось 627 смен. И картина сразу поменялась: на ключевом переделе 15 % смен закончились без выпуска вообще. Каждая седьмая смена — ноль.

В месячном отчёте этого не видно: там просто «недовыпуск», размазанный по всем дням. А по сменам видно, что дело не в том, что все работают чуть медленнее. Главная причина — простои, и они собраны в конкретных сменах.

После этого разговор пошёл по-другому: не «давайте все поднажмём», а журнал простоев, OEE и разбор каждой пустой смены.

Вывод, который я забираю с каждого проекта: средние цифры прячут проблему. Ищите её в сменах, а не в месяцах.

А на вашем производстве смотрят выпуск по сменам или только итог за месяц?