Как добавить чаевые в сценарий оплаты и повышать качество сервиса
Чаевые давно вышли за пределы общепита. Сегодня бизнес, в котором важен клиентский сервис, использует их как дополнительный инструмент мотивации для сотрудников — без лишних затрат и налоговой нагрузки.
С помощью API CloudTips вы можете встроить этот шаг в клиентский путь↪️
Посмотрим на примере: 1️⃣Покупатель оплачивает заказ 2️⃣После получения товара или услуги клиент может оценить сервис 3️⃣Если оценка высокая, покупателю предлагается оставить чаевые 4️⃣Готово: бизнес получает оплату, а сотрудник — чаевые
➡️Без отдельного экрана, новых вкладок и лишних переходов. Клиент остаётся в знакомом интерфейсе и не отвлекается от целевого действия — оформления заказа или покупки.
Сделать этот шаг ещё быстрее и проще помогают: 🔵Предустановленные суммы — можно сразу выбрать, например, 100 ₽ или 200 ₽, без ручного ввода 🔵Сохранённая карта — не нужно каждый раз вводить реквизиты
🔥Такой подход особенно подходит такси, доставке, гостиничным и travel-сервисам — любому бизнесу со сложным клиентским сценарием.
