Восемь лет работаю с клиентами, из них полтора года в удалённой поддержке: больше 80 чатов в смену, без звонков. Работаю по регламентам и чек-листам, спокойно веду конфликтных клиентов и сложные обращения. Пишу грамотно и коротко, умею объяснить так, чтобы человек понял, что делать дальше.

Готова к сменному графику, вечерним и ночным сменам и к тестовому заданию.

Екатерина, Telegram @Katerooooook