- Внедрил платформу для управления проектами Kaiten; - Реорганизовал работу тех.поддержки, внедрив Service Desk на базе Kaiten и разделив на уровни (L1, L2, L3); - Разработал стратегию цифровой трансформации на 26-28 г; - Внедрил роботизацию (RPA) внутри министерства; Резюме обновлено 27 октября 2026 в 15:51-Внедрил пилот цифрового ассистента на базе платформы Robin; - Предложил, спроектировал и курировал реализацию сервисов с последующим внедрением (транскрибация, OCR)