Сегодня впервые в жизни проходила кейс-интервью на собеседовании. Вместо привычного тестового задания мне предложили решить 6 рабочих задач в режиме реального времени. Без предварительной подготовки конкретных решений. По времени заняло чуть больше часа.

Спойлер: я  волновалась, но формат мне понравился. Даже очень!

Что предстояло сделать: - Маркетинговая стратегия. Найти слабые места и предложить изменения. ИИ. Показать рабочие инструменты и на примере объяснить, как решаю задачи с их помощью. - Контент-маркетинг и UX. Провести экспресс-аудит блога потенциального заказчика. - Приоритизация. Расставить приоритеты в бэклоге из 20 задач. - Юридический блок. Изучить договор с заказчиком и предложить дополнения. - Бизнес-процессы. Описать процесс приемки задачи у специалиста.

Похожий опыт у меня был на ежегодной офлайн-оценке компетенций руководителей. Тогда мы целый день разбирали кейсы индивидуально и в команде.

В  кейс-интервью часто важен не столько правильный ответ, сколько ход рассуждений. Как кандидат подходит к незнакомой задаче? Какие вопросы задает? Умеет ли выделять главное? Может ли аргументировать решение? Для управленческих позиций это достаточно показательный формат. В реальной работе редко бывает ситуация, когда есть абсолютно все вводные, достаточно времени и один очевидный правильный ответ.

Что посоветую тем, кому предстоит такой формат? 1. Не пытаться сразу выдать идеальное решение. Лучше сначала разобраться в задаче: какая цель, что известно, чего не хватает и по каким критериям будем оценивать результат. Например, невозможно качественно приоритизировать бэклог, не понимая бизнес-целей, сроков, ресурсов и зависимостей между задачами.

2. Проговаривать логику своих решений. На обычном собеседовании мы рассказываем, как работаем. На кейс-интервью нужно показать это в процессе. Важно не просто назвать проблему или предложить решение, но и объяснить, почему вы считаете его приоритетным.

3. Не бояться уточняющих вопросов. Уточнение вводных  не признак некомпетентности, а часть качественного решения задачи.

4. И главное - это  снизить значимость происходящего. Перед интервью я, конечно, волновалась. Новый формат, неизвестные задачи, ограниченное время. Мой HR-консультант дала мне очень классный совет: «Просто делайте что умеете.  Мэтч - хорошо. Не мэтч - тоже хорошо». Не нужно доказывать, что ты идеальный специалист, который знает ответы на все вопросы. Достаточно показать, как ты работаешь, думаешь и принимаешь решения. А дальше уже вопрос взаимного соответствия ожиданий.

Преимущество формата для кандидата - это возможность лучше понять будущую работу: какие задачи предстоит решать, какие компетенции важны для компании.

Задания понравились: не абстрактные, а рабочие. Обратную связь ожидаю завтра-послезавтра. Но независимо от результата считаю опыт полезным.

А вы проходили кейс-интервью? Какие задачи попадались и что оказалось самым сложным? Интересно сравнить опыт.