Если у вас всё работает как часы, и цифирки радуют, закройте этот пост. Я вам не нужен. Серьёзно!

А если кто-то в компании до сих пор говорит «да, это не удобно, но мы привыкли» - это не традиция. Это дырка, через которую утекают деньги, время и люди.

Я операционщик. Я не пишу в резюме "стрессоустойчивый"  и "командный игрок". Это как писать "дышу воздухом" - вроде правда, но ни о чём.

Я тот, кто приходит и чинит, задавая вопросы, которые неудобно слышать: почему это занимает 48 минут, если может 10? Почему за задачу отвечали трое, а виноват никто? Почему вы платите за то, что можно автоматизировать?

Уже 6 лет работаю на стыке всего: ритейла, IT, логистики, e-commerce, аналитики и породаж. Я убрал достаточно "так исторически сложилось", чтобы сказать прямо: хаос - это не "я так чувствую". Это отсутствие системы. И если вы этого не видите - значит, вы и есть та самая дырка.

Мне интересно там, где любому бизнесу больно. Где есть что чинить. Где "мы привыкли" - это приговор, а не аргумент.

Резюме внутри. Кейсы, цифры, ни строчки воды. Открывайте - или продолжайте своё «так исторически сложилось». Только потом не удивляйтесь, куда утекли деньги.

Запомните, а то забудете! Процессы не чинят себя сами. Зато их строю и чиню я.