Два сердечка на брелке. Повод обидеться? Или сделать ещё одно касание? ❤️
Сейчас покажу вам на собственном примере, зачем нужны повторные касания с клиентами.
6 октября я опубликовала благодарственное письмо от организаторов вебинара «Мой бизнес Магадан» и предложила поделиться записью. Попросила поставить ❤️, если запись нужна.
И знаете, сколько сердечек было под постом к 23 октября? Целых ДВА! 😁
Можно было гордо решить: «Ну и ладно! Не нужна вам запись — не буду делиться».
Но я же бизнес-тренер по продажам! И прекрасно знаю, как работают касания.
Поэтому 23 октября спокойно напомнила о вебинаре. Без обид, претензий и выводов о том, что никому ничего не нужно.
И что получилось?
❤️ На первом посте вместо двух стало семь сердечек. ❤️ Второй собрал уже 15 сердечек, другие реакции и комментарий!
Вот вам и повторное касание в действии!
А теперь представьте менеджера, который отправил клиенту коммерческое предложение и сидит ждёт. День. Два. Неделю.
«Я же написал! Если ему надо, сам ответит!»
Знакомо?
Мы можем сколько угодно изображать гордых птиц, но клиент не обязан держать наше предложение в центре своего внимания. Он мог не увидеть сообщение. Отвлечься. Отложить решение. Забыть.
Молчание после первого касания ещё не означает отказ.
И напомнить о себе, о договорённостях, о полезном предложении — это не навязчивость. Важно, КАК вы это делаете.
А теперь выполняю обещание:)
🎁 ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА «Клиент говорит „дорого“: как предпринимателю продавать без скидок и давления»
На вебинаре разбирали: — что на самом деле может скрываться за возражением «дорого»; — как использовать рефрейминг (смену рамки), а не спорить с клиентом; — как отвечать на ценовые возражения в переписке; — что стоит изменить на сайте и в презентационных материалах, чтобы часть вопросов о цене снимать заранее. После просмотра вы сможете иначе посмотреть на возражение «дорого», точнее выяснять причины сомнений и находить аргументы без автоматического предложения скидки. 📺 Смотреть запись: https://vkvideo.ru/video-211782219_456240184
И забирайте ещё один инструмент, хотя его в программе не было: Не бойтесь повторных касаний. Иногда человеку нужно просто вовремя напомнить о себе. А гордость... Ну, пусть остаётся для других случаев! 😁
#учитесь, #повторные_касания_в_действии, #запись_вебинара, #возражение_дорого, #мельник_продаст
В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки
