Привет! Ищу работу Customer Success Manager / KAM в B2B IT и SaaS. Последние годы работал с действующими клиентами в B2B SaaS: внедрял продукт, удерживал подписки, возвращал ушедших и находил, где клиенту можно предложить больше. Вёл 25+ корпоративных клиентов, retention около 90% и выше. Ещё придумал и запустил платную услугу «выделенный менеджер», она стала новым источником выручки для компании. Люблю разбираться в процессах клиента, находить причину проблемы и доводить задачу до результата. С директорами и их замами общаюсь спокойно. Москва, офис, гибрид или удалённо. Буду рад знакомствам и вакансиям :)

Telegram: @guaccamolle