🌡 Градусник хайпа: 8/10. Пик завышенных ожиданий. Gartner пророчит: к 2027 году более 60% B2B SaaS компаний примут PLG или гибридные стратегии. Но энтузиазм, как шаманские наговоры, опережает реальные результаты.

🍭 Обертка (Что нам продают): золотые горы: продукт продаёт себя сам, затраты на сейлзов падают, масштабирование бесконечно, клиенты приходят через бесплатные тарифы. Идеальная модель для копеечных сервисов.

⚙️ Изнанка (Реальность):

· Провалы: 90% внедрений PLG терпят крах из-за игнорирования стратегии, несоответствия продукта рынку и проблем с ценообразованием. · Конверсия: Лишь 9% бесплатных пользователей конвертируются в платных, а 73% PLG-компаний не могут поддерживать рост. · Сложность: PLG требует идеального продукта, быстрого time-to-value и высокой координации между продуктовой и коммерческой командами. · Кейсы: Calendly (90/10 revenue split), Zapier (гибрид PLG+SLG), Notion (сначала вирусный рост, затем enterprise-продажи).

⚖️ Вердикт: Долгосрочный тренд, но не панацея. Чистый PLG работает для простых продуктов. Для сложных B2B-решений необходим гибрид с sales-led. 67% компаний с ARR >$10M уже используют гибридную модель.

💼 Стратегия для бизнеса (Что делать CEO?): B) 👀 Наблюдать и учиться. Начните с малого: запустите freemium-версию для простого сегмента, измеряйте PQL, но не отказывайтесь от сейлзов для enterprise-сделок.