СберУниверситет представил исследование о том, как искусственный интеллект изменит интеллектуальный труд и корпоративное обучение к 2031 году.

В основе форсайта — анализ более 50 000 страниц трудов, лекций и интервью, использованных для создания 38 цифровых двойников футурологов и учёных.

Из исследования я выделила 5 выводов, которые стоит учитывать руководителям при планировании собственной карьеры и развитии команд: 1️⃣ Руководитель — далеко не первая роль, которую потеснит ИИ. К 2031 году ИИ сможет самостоятельно выполнять основную часть: ▪️ 27% задач начинающего специалиста; ▪️19% задач опытного специалиста; ▪️13% задач руководителя.

При этом доля управленческих задач, выполняемых совместно с ИИ, вырастет с 12% до 42%.

Вывод: привычка подтверждать свою управленческую ценность экспертным исполнением становится карьерным ограничением. 2️⃣ ИИ не гарантирует снижения управленческой нагрузки. Он меняет её характер. Доля задач, требующих проверки и приёмки результатов ИИ, вырастет с 68% до 80%.

Задавать правила и границы работы ИИ придётся в 32% задач против нынешних 18%.

Вывод: руководителю предстоит управлять системой, в которой растёт объём работы, выполняемой без его непосредственного участия, но сохраняется его ответственность за конечный результат.

Что повышает требования к качеству делегирования, распределению полномочий, критериям оценки результата и управленческому контролю.

Ошибки в организации работы команды ИИ не исправит — он может увеличить масштаб их последствий.

3️⃣ Быстрее всего у руководителей вырастет востребованность творческого мышления и саморазвития. ▪️Творческое мышление: +21,2%. ▪️ Саморазвитие: +14,2%.

При этом аналитическое мышление останется необходимым примерно в 91% управленческих задач.

Вывод: накопленный опыт сохраняет ценность, пока руководитель способен пересматривать собственные управленческие модели. Вчерашние успешные решения могут оказаться неэффективными в новой технологической среде. 4️⃣ Социальные и управленческие способности рискуют деградировать из-за сокращения практики их применения. По прогнозу, востребованность социальных способностей непосредственно в рабочих задачах снизится на 8,1%, управленческих — на 6,3%.

У руководителей прогнозируется снижение востребованности отдельных способностей: ▪️ Коммуникация: −5,5%. ▪️ Персональная поддержка: −7,8%. ▪️ Создание и развитие команды: −9,6%.

Часть согласований, обратной связи и координации возьмут на себя технологии.

Вывод: сокращение необходимости взаимодействовать с людьми не означает снижения значимости человеческих отношений для управления. Но если повседневная работа перестаёт требовать этих навыков, сокращаются и возможности их развивать.

Руководителям придётся целенаправленно поддерживать практики совместной работы, обмена опытом, развития команды и формирования доверия.

5️⃣ ИИ не заменит человеческое взаимодействие в развитии руководителей. Исследователи рекомендуют распределять время развития следующим образом: ▪️ 50% — взаимодействие с другими людьми. ▪️ 33% — развитие с использованием ИИ. ▪️ 17% — самостоятельная работа.

Около 25% времени развития рекомендуется посвящать рефлексии: разбору опыта, обратной связи и командным ретроспективам.

Вывод: развитие руководителя требует столкновения собственных представлений с опытом других. Среди рекомендуемых форматов — деловые игры, action learning, коучинг и менторство. 📍Что мне кажется самым существенным в этом прогнозе?

ИИ меняет содержание управленческой работы, но ответственность за результат, качество решений и развитие команды остаётся за руководителем.

При этом часть способностей, от которых зависит управленческая эффективность, будет всё реже востребована в повседневных задачах.

Ожидаемый парадокс: технологии позволяют руководителю меньше взаимодействовать с людьми, но последствиями такого сокращения взаимодействия управлять придётся ему самому.

А Вы уже замечаете, как внедрение ИИ меняет Вашу управленческую работу и взаимодействие с командой?

Исследование СберУниверситета «Горизонт 2031»