Окупится ли AI-пилот на одном процессе?
Стоимость ручной работы — только начало расчёта. Не каждый час до автоматизации превращается в час экономии.
Для пилота я считаю так: число повторов за месяц × время одного цикла × полная стоимость часа. Затем вычитаю время проверки результата и обработки исключений, подписки, поддержку и долю затрат на запуск.
Отдельно смотрю на скорость ответа и ошибки. Их нельзя автоматически записывать в «сэкономленные часы»: нужен свой замер до и после пилота.
Если хотите прикинуть экономику одного процесса, напишите его частоту, время одного цикла и кто проверяет результат. По обезличенным данным помогу понять, есть ли смысл начинать пилот.
Фото — иллюстративный AI-образ из моей подборки, не кадр с проекта.
Связь со мной 8(908)880-80-25 ВК https://vk.ru/butnikmaria ТГ https://t.me/aiwithmariabutnik МАХ https://max.ru/join/AzprmwUEQj93kYPDPk_GG8q_FjqobYm8rwAc2YqEfJo
· 8 ч
Мария, отличный подход к расчёту окупаемости. Часто забывают именно про время на проверку и обработку исключений, что сильно искажает ROI. А как вы учитываете в этих расчётах риск потери качества коммуникации при переходе от человека к агенту, если задача подразумевает сложную эмоциональную обработку клиента?
0
ответить
коммент скрыт — часть юзеров считает его токсичным или некорректным
коммент удалён