Ранее мы разбирали BiFL по граням: знания, каналы, действия, границы, кабинет, настройка, старт. Текущий пост — сводная карта платформы, с которой удобно идти на демонстрацию или защиту выбора перед заказчиком.

Что подтверждено

— Ответы по базе знаний: файлы, заметки, каталог; ручная переиндексация. — Пять каналов: виджет, Telegram, ВКонтакте, MAX, приложение клиента; единые настройки и история. — Запись: услуги, расписания, слоты, записи, отмена, уведомления клиенту и владельцу. — Продажи: каталог, корзина, заказы, онлайн-оплата, рекомендации товаров, аналитика. — Кабинет: диалоги, клиенты, заказы и записи, уведомления, расход по моделям; PWA-установка на телефон. — Настройка: платформенные и свои модели (BYOK), персонажи, промпты, заметки, AI-функции кабинета.

Что ограничено по конструктиву

— В VK-боте нет корзины и онлайн-записи. — Подтверждение записи и заказа — за клиентом. — Знания обновляются вручную; авто-блокировки ответа при отсутствии фрагментов нет. — Источник ответа посетителю не показывается; передача человеку — ручной режим. — Заполнение по фото — только для товаров; диктовка включается администрацией платформы.

Что требует реализации

Источник конкретного ответа и единый журнал действий; причина перехода к человеку и список неотвеченных вопросов; сквозной путь «диалог → заказ или запись». Внедрение стоит планировать так, чтобы от этих пунктов не зависеть.

Как выбрать путь внедрения

Самостоятельная настройка ИИ бота подходит, когда у бизнеса есть материалы и человек, который ведёт проект: регистрация, стартовый набор, знания, один канал — и дальше по мере готовности.

Внедрение ИИ бота с командой BiFL — когда сценарий нужно довести до результата под ключ: фиксируется один клиентский сценарий, настраиваются знания и действия, проводятся приёмочные тесты, публикуется ИИ бот. Это отдельная работа, не входящая в подписку.

Что проверить на демонстрации

Прогоните один сквозной путь: вопрос клиента → ответ по материалам → действие (запись или заказ) → результат в кабинете → уведомление владельцу. Один пройденный путь скажет больше, чем обзор всех разделов.

Разбор платформы — в статье:

https://bifl.ru/articles/bifl-platform

А какой путь ближе вашим проектам: самостоятельная настройка или внедрение с командой?