Дэвид Аутор: ИИ меняет задачи, а не только профессии

Почему после десятилетий автоматизации работа не исчезла? Этот вопрос поставил экономист Дэвид Аутор в статье 2015 года. Ответ оказался менее простым, чем противопоставление «машина или человек».

Технология может заменить отдельную операцию, но одновременно повысить ценность оставшихся человеческих задач, изменить спрос на услуги и создать новые виды труда. Это не отменяет потери рабочих мест — и не гарантирует, что новые появятся в той же профессии или городе.

В докладе на Дридзевских чтениях я предложила рассматривать не только занятость, но и человеческую ёмкость функции: сколько участия требуется для результата до и после передачи операции системе.

Здесь идеи Аутора помогают точнее поставить вопрос. Если человек перестал выполнять рутинный шаг, что появилось вместо него? Возможность принимать решения? Контроль исключений? Или снижение потребности в найме?

Когда компания сообщает о росте производительности, это ещё не ответ о благополучии сотрудников. Для ответа надо видеть и новую структуру задач, и распределение выгод.

Автоматизация профессии и изменение её человеческого содержания — разные события.

ИСТОЧНИКИ Davфid H. Autor (2015), Why Are There Still So Many Jobs? Journal of Economic Perspectives