Увидел себя? Тогда вэлком)))).

Ты каждый месяц сводишь отчёт. А его вообще хоть раз открывали? Собираешь данные, сводишь таблицы, проверяешь цифры, отправляешь.

Всё вовремя. Всё по форме. Работа выполнена.

А потом ловишь себя на мысли: а кто-нибудь вообще использует эти данные?

Если отчёт никто не открывает, решения по нему не принимают, а в работе ничего не меняется — дело, скорее всего, не в том, как ты его готовишь.

Это сбой системы.

Когда-то отчёт был нужен. Его включили в процесс, назначили ответственного — и дальше всё пошло по привычке. Сотрудник продолжает готовить отчёт, руководитель продолжает его ждать... Зачем он нужен сейчас и какую задачу решает — уже никто не проверяет.

Как исправить?

Не добавлять ещё одну таблицу. Не усиливать контроль. И не решать за всех, что отчёт бесполезен.

Задай команде прямой вопрос: «Коллеги, мы ежемесячно готовим этот отчёт. Подскажите, используете ли вы его в работе? Какие решения принимаете на основании этих данных?»

И дальше возможны разные ответы. Отчёт нужен, но данных не хватает — меняем содержание. Нужен только одному подразделению — уточняем, кому и в каком виде. Может оказаться, что он больше не нужен.

Тогда зачем продолжать тратить на него время? Сотрудник не должен сам решать за всю команду, нужен отчёт или нет. Но и бесконечно делать что-то только потому, что «так заведено» — плохой способ работать. Иногда, чтобы повысить эффективность, не нужно заставлять людей работать быстрее. Достаточно проверить, зачем они вообще делают то, что делают.

Если завтра ты перестанешь делать этот отчёт - кто-нибудь вообще заметит? 😀

Интересно, сколько времени можно освободить, если иногда проверять не скорость работы, а ее смысл!