Цифровизация хаоса
Иногда заказчики приносят такие задачи, что хочется не программу обучения разрабатывать, а доставать попкорн. Или картошку фри - по обстоятельствам. Недавно обсуждали корпоративное обучение управлению проектами. Картина знакомая: каждый отдел управляет проектами по-своему, общей методологии нет, ресурсы постоянно конфликтуют, а все спорные вопросы решает руководитель. И возникает идея: а давайте внедрим единую систему управления проектами! Чтобы всё было красиво. Дашборды, диаграммы Ганта, статусы, уведомления. Но есть нюанс. Система покажет, что один специалист нужен сразу пяти проектам. А вот какой из этих проектов важнее — не решит. Она покажет просроченные задачи. Но не объяснит, кто имел право запускать проект без ресурсов. Она визуализирует портфель. Но не создаст правила его формирования. И вот мы снова приходим к руководителю: — Какой проект приоритетнее? — Я решу (сам решууу). — А по каким критериям? — Ну, это уже я решу! (сам решуу) И зачем тогда удивляться, что команда не умеет самостоятельно управлять приоритетами? Проблема не в том, что последнее слово остаётся за руководителем. Проблема в том, что правила принятия решений существуют только в его голове. Прежде чем автоматизировать проектное управление, неплохо бы договориться, как оно вообще устроено. Иначе вместо Excel-хаоса получим красивый цифровой хаос. С подпиской, лицензиями и уведомлениями. Такой бывает красивый что аж глаза слепит, а люди как сидели до часу ночи в офисе над задачами так и сидят :( А вы встречали компании, где новая система автоматизировала не процессы, а управленческий бардак? 😁 #управлениепроектами #цифровизация #проектныйменеджмент #управлениеизменениями