— размытые задачи; — ожидания, о которых никто не договаривался; — сопротивление цифрам; — обида на прямые вопросы; — и ваше постепенное превращение в человека, который вздрагивает от фразы: «Кристина, давайте быстренько синхронизируемся». Иногда отказ — это не высокомерие. Это нормальная проверка совместимости. Потому что консультант и клиент могут быть прекрасными людьми, сильными специалистами и совершенно невыносимыми друг для друга в одном проекте. Как два хороших груза, которые нельзя ставить в одну машину. Один требует температурного режима. Другой — почему-то всё время дымится. И ещё один вывод. Если вы не понравились конкретному человеку, это не означает, что с вами что-то не так. Возможно, вы слишком прямолинейны для человека, который привык ходить вокруг проблемы. Слишком структурны для того, кто мыслит ассоциациями. Слишком быстры для того, кому нужно долго созревать. Или, наоборот, слишком глубоко разбираете вопрос для клиента, который хотел услышать три бодрых совета и получить волшебную таблицу «Как сократить логистику на 30% без изменения процессов». Не нужно пытаться стать удобной для всех. Нужно понимать, с кем ваша манера думать, говорить и работать действительно создаёт результат. Остальным лучше вежливо отказать на берегу. Потому что если не проверить совместимость до старта, через месяц обе стороны будут сидеть на очередном созвоне и думать одно и то же: «Господи, и зачем мы вообще в это ввязались?» Просто одна сторона назовёт это сопротивлением изменениям. А другая — плохо пережёванной пищей.