В прошлой статье я писал, что обучение взрослого не заканчивается на том, что ему что-то рассказали.

И вот здесь как раз очень хорошо ложится цикл Колба. Если совсем по-человечески, идея простая: опыт → осмысление → вывод → новая попытка. Именно так знание превращается в действие.

Дэвид Колб описывал четыре этапа:

1. Конкретный опыт Человек что-то сделал. Например, руководитель провел сложный разговор с сотрудником. Разговор закончился конфликтом. Вот он — материал для обучения.

2. Рефлексия Что произошло? Где разговор пошел не туда? Что сказал сотрудник? Что сделал я? Что сработало, а что нет? И вот этот этап очень часто просто выкидывают. «Не получилось? Вот тебе правильная модель. Запоминай». Нет. Сначала человек должен сам увидеть, что именно произошло.

3. Формирование вывода Теперь уже можно дать теорию. Например: «Смотри, ты начал с обвинения. Сотрудник ушел в защиту. Вот модель обратной связи, которая помогает этого избежать». И теория в этот момент ложится уже не в пустоту. У человека есть собственный опыт, к которому ее можно привязать.

4. Эксперимент А теперь самое важное. Человек должен попробовать по-другому. Не «понять». Не «согласиться». Сделать. Провести следующий разговор уже по новой модели.

И дальше цикл начинается снова. Новый опыт → новая рефлексия → новые выводы → новая попытка.

Вот почему я немного напрягаюсь, когда после тренинга слышу: «Все прошло отлично, участникам понравилось». Хорошо. - А что они начали делать иначе? Ничего? Мои поздравления!! Вы отличный тамада!!! И конкурсы у вас интересные.

Потому что эмоциональная реакция на обучение и изменение поведения — вообще не одно и то же.

Можно провести великолепные восемь часов. Красивые слайды. Игры. Обсуждения. Участники поставят тренеру 9,8 из 10. А через неделю продолжат делать ровно то же самое.

Именно поэтому цикл Колба для меня — не просто «модель из методички». Это очень хороший способ проверить дизайн обучения. Если в программе есть только: теория → теория → ещё немного теории → тест — где здесь опыт? Где рефлексия? Где возможность сделать вывод? Где новая попытка?

Исследования experiential learning как раз показывают, что сама идея Колба остается одной из самых влиятельных моделей обучения через опыт. Современные обзоры отдельно подчеркивают роль критической рефлексии и реальных задач в том, чтобы опыт вообще превратился в обучение. OUP Academic И тут есть интересный момент. В систематическом обзоре 2025 года авторы посмотрели исследования, которые заявляли использование цикла Колба. И выяснилось, что полностью модель реализовывали далеко не все. То есть сказать «у нас experiential learning» оказалось проще, чем реально провести человека через весь цикл. ScienceDirect

Сюрприз :)

Поэтому когда я проектирую обучение, я задаю себе четыре простых вопроса: Какой опыт человек получит? Как мы поможем ему его разобрать? Какой вывод он должен сделать? Где он попробует новый способ?

И вот только после этого я думаю о контенте. Потому что взрослый может знать правильный ответ. Может даже объяснить его вам на экзамене. Но пока он не встроил его в собственный опыт — это ещё не навык.

И, пожалуй, именно поэтому хороший тренинг заканчивается не аплодисментами. Он заканчивается вопросом: «Что ты сделаешь по-другому завтра?»