КАК НАЙТИ ПОДХОД К РАЗНЫМ ТИПАМ СОТРУДНИКОВ: СПОРЩИК

Мы уже писали про разные типажи сотрудников. Но классификаций немало, тема интересная, предлагаем продолжить.

СПОРЩИК Презентуя тему, вы точно знаете, у кого прямо сейчас будет вопрос. У спорщика есть возражения по любому поводу, меняется лишь их масштаб – от некоторого скепсиса до категорического несогласия.

Это не обязательно скандальная личность. Он любит критиковать со всей рассудительностью, доказывать свою правоту, искать альтернативы. Иногда такой сотрудник действительно замечает риски, которые другие упустили. Но чаще кажется, что ему просто нравится спорить.

В чём сложность: обсуждение рискует превратиться в бесконечный спор. Руководитель тратит время на повторные объяснения, а остальные участники встречи вынуждены слушать дискуссию, которая давно перестала быть полезной для них.

Что с ним делать: установить правила дискуссии – причём не только для этого сотрудника, но и для всей команды. Возражение должно быть конкретным: с чем именно человек не согласен, почему считает это проблемой и, по возможности, какую альтернативу предлагает. Заранее определите, сколько времени отводится на обсуждение, кто принимает окончательное решение и в какой момент команда переходит к исполнению.

Если аргументы выслушали, решение приняли и новых существенных обстоятельств не появилось, спор пора заканчивать. Необязательно добиваться, чтобы сотрудник «сдался» и согласился с вами. Достаточно, чтобы он понимал логику решения и выполнял договорённости.

Есть у вас спорщики в отделе? 👌 Я Начальник. Журнал руководителя

В этом посте были ссылки, но мы их удалили по правилам Сетки