Поговорим о том, как формируется коммуникационная среда, почему в одной организации сотрудник воспринимается как инициативный, а в другой с тем же поведением оказывается «неудобным», что скрывается за привычным ощущением «свой/чужой» и как различаются открытые, диссоциированные и токсичные среды.

На конкретных рабочих ситуациях посмотрим, как негласные правила влияют на поведение сотрудников, почему коммуникация становится механизмом отбора людей и каким образом небольшие сбои постепенно превращаются в переделки, потерянное время и дополнительные издержки.

Отдельное внимание уделим работе с неопределённостью. Что делать, когда часть информации отсутствует, сроки зависят от других подразделений, а решение необходимо принимать уже сейчас? Как организовать обсуждение неизвестного, чтобы команда могла продолжать работу без постоянных догадок и избыточного контроля?

Мне хочется, чтобы после этих встреч вы посмотрели на привычные рабочие процессы немного иначе и, возможно, обнаружили, что некоторые проблемы, которые годами пытались решить дополнительным контролем или заменой сотрудников, требуют пересмотра самих правил взаимодействия.

Если вам интересна эта тема, пишите в комментарии✍️