Решил подключить на Авито максимальный тариф, поддержка за дополнительные 3000 ₽ в месяц. Обещают выделенную линию к премиум специалистам. Звучит неплохо. Но что получаем на практике? - На 2 вопроса меньше от бота. - Быстрее соединяют с оператором. - А дальше всё как обычно: специалист создаёт тикет и уходит в закат. Самое интересное, что на втором магазине, где этой подписки нет, происходит ровно то же самое. Только до специалиста добираешься минут на 5 дольше. 2 лишиних вопроса от бота с попыткой что-то решить шаблонными ответами.

И на этом вся магия ПРЕМИУМ УЛЬТРА СУПЕР ПРО+ поддержки заканчивается.

Потому что сами обращения разбирают уже другие сотрудники, и платная линия, судя по моему опыту, никак не влияет на скорость решения проблемы.

Получается, за 3000 ₽ в месяц я покупаю сокращение времени ожидания оператора на несколько минут. Вот только что за вопрос должен возникнуть, чтобы эти 5 минут были настолько критичны - все равно отправят на тикет.

3000 ₽ за то, чтобы тебе быстрее создали тикет. Пожалуй, это сильно