Не только в офисе, но и практически на любом рабочем месте обязательно придётся работать с коллегами. Как правильно себя вести?

1️⃣ 👂 Старайся слушать, а не говорить. Спрашивай, понимай, как что работает на новом месте. Часто не к месту сказанное слово может затруднить твоё вхождение в коллектив. Важно также не нарушать чьих-либо границ.

2️⃣ 🛠️ Не следует ожидать, что будут поручать то, что тебе нравится. Придётся выполнять и нелюбимую работу. Но и такую работу надо выполнять качественно и как для себя.

3️⃣ 🚧 Не соглашайся со всем подряд Но нельзя и соглашаться со всем, что тебе поручают. Есть граница — должностная инструкция и должностные обязанности. Кто берёт на себя всё — рискует быть завален чужими задачами. Как же отличить твоё и не твоё, и как вести себя в случае «чужих» поручений? 📄 Если обязанности ясно перечислены в документе — вопрос по границам не должен возникать. Но иногда границы размыты, и иногда, например, «уточнять задачу у пользователя» означает «написать техническое задание» - требуй разъяснений у руководителя. 🗣️ В случае если границ нет или они неясны — устраняй непонятки и вежливо, но твёрдо, требуй составления должностной инструкции или иного документального закрепления этих границ. ⚠️ Если поручают не твою задачу — в первый раз не отказывайся. Но если ты считаешь, что выполнять её должен другой — то предупреждай, что этот раз ещё и последний. Или можно не отказываться и далее, а требовать повышения оплаты (естественно, не в первый месяц работы). 🚨 Бывают и исключения, когда надо выполнять не свою работу. Это, например, какие-нибудь чрезвычайные ситуации. Всё зависит от контекста.

4️⃣ ⏰ Другой вариант: задачи — твои, но их много. Задерживаешься, но всё равно постоянно не успеваешь. В этом случае говоришь руководителю, что не успеваешь сделать в рабочее время. Пусть либо уменьшают объём, либо научат, как успевать. 📊 И конечно, когда много срочных задач, которые сделать не успеваешь (или есть шанс, что не успеешь), — надо просить руководителя расставить приоритеты: что сделать сначала, а что потом. ⚠️ И обязательно сказать, что не успеваешь, но если и задержишься сегодня — то в последний раз. 🤝 И надо понимать, что бывают ситуации, когда действительно надо задержаться. В этом случае проси сокращения дня завтра или иного вознаграждения.

5️⃣ 🙅 Бывает, что приходят коллеги (Вася) и говорят, что тебе делать. А у тебя другие задачи. Как всё успеть? Запомни: задачи выдаёт твой руководитель (или тот, кого он назначил). И потом вряд ли поручение Васи прокатит как отговорка. ✅ Если поручение небольшое — его можно выполнить. ➡️ Если оно помешает выполнению плановых задач — отправляем Васю к руководителю.

6️⃣ 📋 Уточняй порядок выполнения задач Если с одобрения руководителя поступило несколько задач — всегда уточняй у него порядок их выполнения. ⚠️ Если видишь, что при таком порядке какие-то задачи ты не успеваешь выполнить к назначенному сроку — сразу сообщай об этом.

7️⃣ 🛡️ Коллектив бывает токсичен. И если видишь отрицательное отношение к себе — максимально ограничь контакты. 🗣️ Говори кратко, по существу и без эмоций. Выпады игнорируй, в ответ лучше отшучиваться (и то нечасто), чем оправдываться или спорить. Самый лучший ответ — продуманный и краткий.

8️⃣ 💬 В личных разговорах в таком случае тоже надо обходиться без оскорблений и в стиле, описанном выше. На одной из моих работ главный бухгалтер была несколько несдержанна. И если что не так — приходилось слушать поток брани. Один раз к ней по вызову пришёл стажёр, и поток стартовал. Последовал спокойный ответ: «Вы не кричите, успокойтесь, таблеточек выпейте!» После минуты молчания я думал, что произойдёт убийство, но неожиданно дальше последовал спокойный разговор по существу.

⚠️ ВАЖНО: Если токсичность или авралы - это система, - надо искать другую работу.

9️⃣ 🎯 Цели команды — превыше всего Надо понимать, что целей, поставленных команде, таки следует постараться достичь, а посему следует делать всё, что этому достижению способствует, и ничего — что ему помешает. 🤔 А для этого перед любым действием своим стоит подумать: а как оно повлияет на результативность команды?