Приятная новость для команды. До первого места ещё четыре строчки :)

В работе с базами знаний меня больше всего интересует простой момент: человек пришёл с вопросом — удалось ли ему найти ответ?

Актуальный ли он? Понятно ли, откуда взялся? Или после поиска всё равно пришлось писать коллеге: «Слушай, а как у нас это устроено?»

Именно здесь вижу пользу ИИ-агентов — помогать людям разбираться в накопленных знаниях компании. И заодно замечать, где документацию пора обновить.

Будем дальше развивать Gramax в эту сторону.

А у вас база знаний помогает находить ответы или самый надёжный поиск по-прежнему — спросить коллегу?

Обзор CNewsMarket: Платформы управления знаниями (KMS) 2026