Некогда объяснять, надо...

Давайте где-нибудь за кадром похихикаем, что обычно на задачи «некогда объяснять» всегда есть время и все через это проходили, ничем хорошим оно не кончается.

Пристыдить кого-то всегда успеется. Но допустим, ПРАВДА НЕКОГДА. И надо как-то делегировать. Вот как это можно сделать.

1️⃣ Надиктовать черновик

Открываете абсолютно любую нейронку, стартуете голосовое и говорите что-то вроде:

«Собери из этого рассказа пошаговую инструкцию. Сохрани детали и исключения. Недостающие действия не придумывай: выпиши вопросы там, где объяснения не хватает».

И дальше так же голосом объясняете, как делаете задачу.

Можно пока картошку жарите. Идеально — прямо во время выполнения: откуда берёте данные, что с ними происходит дальше, где нужна проверка. Если вспомнили исключение посреди рассказа — говорите сразу же, пока не забыли.

В идеале полученный черновик хорошо бы прочитать: проверить порядок действий и ответить на вопросы. Но можно пойти дальше и сделать совершенно ужасную вещь.

2️⃣ Дать сотруднику самому собрать инструкцию

Честно сказать: «Не было времени проверять, не обессудьт/обоссыте, посмотри сам, что непонятно, пожалуйста». С посылом «я дальше помогу, чесслово». Сотрудник пробует выполнить задачу по черновику, по ходу дела уточняет непонятное и дополняет инструкцию на будущее.

Вы без слёз, истерик и упрёков помогаете и проверяете первые выполнения — потому что, конечно, в таком формате будет больше ошибок.

Вроде делегировали, а вроде не употели даже.

*____________

P. S. В прошлом году собака в это же время поймала мышь в сугробе (я проверила по фоткам). В этом году снег дважды попытался стыдливо прикрыть землю, а потом взял и растаял. Я в ужасе, как это — всё ещё нет снега! На Крайнем Севере случилось жесточайшее глобальное потепление в этом году.*