Как перестать ждать звонка: поиск клиентов в сметах
Компания спецтехники жила только на входящих звонках. Мы научили её находить стройки и тендеры самой — и искать технику внутри смет, а не по заголовкам.
Это реальный проект, который я сделал лично. Группа компаний спецтехники ждала, пока клиент позвонит сам: других каналов привлечения не было. Между тем техника нужна именно там, где уже идёт стройка или объявлен тендер.
Что сделали
Построили мониторинг внешних источников: строящихся объектов и тендеров. Система отбирает находки по профилю работ компании и доставляет их в рабочие каналы. Главное отличие от типовых фильтров — поиск идёт внутри сметы тендера, а не только по заголовку позиции.
Что изменилось
• Источник клиентов: только входящие → плюс активный поиск
• Глубина отбора: заголовок → вся смета тендера
• Уточнение профиля фильтра: задача разработке и ожидание → несколько минут
• База победителей тендеров: не было → около 2,6 тыс. компаний
Заголовок часто молчит о главном: нужная техника спрятана в строках сметы, и фильтр по названию её просто не видит. А когда профиль нужно поправить, это больше не задача для разработчиков: правка занимает минуты.
Вывод: активный поиск не заменяет входящие, а добавляет канал, который не зависит от чужого звонка. А в какой точке ваш бизнес всё ещё ждёт, пока клиент позвонит первым?
Полный разбор с деталями кейса →
Кейсы: как бизнес зарабатывает на ИИ-агентах
НейроШтат — внедрение ИИ-агентов
