Когда ко мне приходит новый проект, первым делом я не открываю Яндекс Директ и не начинаю собирать ключевые слова. Сначала нужно понять, что именно мы собираемся продвигать, кому и с каким экономическим результатом. На старте я обращаю внимание на несколько вещей. 1. Продукт и конкурентоспособность предложения. Что компания продаёт, какие направления приоритетны, чем предложение отличается от конкурентов и почему клиент должен выбрать именно его. 2. Экономика привлечения. Какой средний чек, сколько компания зарабатывает на продаже, какую стоимость привлечения может себе позволить. Без этого сложно определить адекватный рекламный бюджет и KPI. 3. Спрос и целевая аудитория. Как люди ищут продукт, насколько сформирован спрос, какие запросы отражают готовность к покупке, а какие только интерес к теме. 4. Готовность сайта и отдела продаж. Соответствует ли посадочная страница рекламе, удобно ли оставить обращение, кто и как обрабатывает заявки, фиксируются ли результаты в CRM. 5. Аналитика. Какие действия считаем конверсиями, как определяем качество обращений и сможем ли в дальнейшем связать рекламные расходы с продажами. После этого уже можно обоснованно выбирать рекламные инструменты, распределять бюджет и определять порядок запуска кампаний. Причём необязательно пытаться охватить весь спрос сразу. Иногда разумнее начать с наиболее перспективных направлений, проверить гипотезы и только после этого масштабировать рекламу. Если на старте не разобраться в этих вопросах, можно получить вполне приличные показатели в рекламном кабинете, но так и не понять, насколько эффективно расходуются деньги. Для меня запуск рекламы - это не техническая настройка кампаний, а начало работы с экономикой привлечения клиентов.